Jue 23 Agosto 2007
Media Markt vs El Corte Inglés:No te fíes de las rebajas por las tiendas que las hacen
Todos conocemos tópicos de tiendas más caras y otras más baratas. Corremos a las ofertas de tal tienda o supermercado porque son un chollo, no nos fiamos de las de otra.
Con internet en la mano, hoy en día no hay mejor opción que consultar alguna web antes de tomar una decisión. Y os voy a poner un ejemplo. MediaMarkt contra El Corte Inglés.
Media Markt es el ejemplo de la gran superficie “low cost”. Su supuesto buque de insignia es el precio. Slogans como “Yo no soy tonto” o “Que no te tomen el pelo” intentan enfocarnos en esa dirección. Sin embargo poco a poco nos vamos dando cuenta que sus productos cuestan lo mismo que en otro lado, que tienen artículos más caros. Vamos que no es para tanto. Pero también sabemos que sus rebajas son muy buenas y las ofertas del catálogo que recibimos en el buzón son los precios más bajos a encontrar.
El Corte Inglés es el ejemplo contrario. El “paga un poco más a cambio de mejor servicio”, “si no estás contento te devolvemos tu dinero”. Sus detractores le acusan de caro, quienes le apoyan dice que vale la pena pagar un poco más a cambio de no tener problemas.
Hasta que damos con que las casos no son así. Pongamos por ejemplo una aspiradora que está de rebajas en ambas tiendas.
El producto es idéntico, el mismo de catálogo.
Media Markt baja el precio de 599 a 499 €. 100 €, un 16%
Y El Corte Inglés baja el precio de 530 a 450 €. 80 €, un 15%
Ya no es que esté más barato en El Corte Inglés. Es que el precio de origen, antes de descuento también lo es.
¿Como es posible?
La solución es sencilla, basta con ir a la web oficial del producto y ver que tiene un precio marcado en 530 €. El Corte Inglés es quien tiene bien el precio.
Vemos que las apariencias engañan. Y puede haber varias causas para ello.
Puede que MediaMarkt, en un intento de parecer que hacen más descuento subiera artificialmente el precio original. Algo que está considerado fraude y es ilegal, pero no sería la primera vez que pierden un juicio por irregularidades en el precio.
Puede que esté saldando productos que compró en su día a ese precio.
Puede que, como suelen hacer, compren productos del extranjero y no hayan cotejado el precio en España.
Cualquiera de las razones no evita que sean más caros.
Quizá parezca que estoy haciendo una montaña de un grano de arena, y no es mi intención hacer apología de El Corte Inglés ni desterrar a MediaMarkt (del que soy también cliente). Lo que quiero dejar claro es que a menudo la idea de caro o barato es una percepción y no un hecho.
Nos encontramos en un momento en el que la mayoría de las marcas fijan el precio de venta. Especialmente en electrónica, donde los márgenes de venta son muy pequeños, la mayoría de las tiendas utilizan ese precio de venta recomendado, por eso hoy en día una televisión media cuesta lo mismo en todos lados. La forma de conseguirla más barata es por medio de ofertas, promociones, saldos o por internet, donde los costes son menores y a menudo se compra a otros países.
Media Markt ha empleado un truco para hacernos creer que son los más baratos, un truco que les permite su enorme capacidad financiera. Consiste en que cualquier tienda que abren puede tener un 20% (no se el número exacto) de pérdidas el primer año, un 10% el segundo y quedar mas o menos equilibrados el tercero. Estas perdidas las repercuten de precios artificialmente bajos que hacen pensar a los consumidores que siempre son bajos.
Cuando llega el cuarto año los precios son iguales que en todos lados, pero mantienen una campaña semanal de ofertas, coreadas a bombo y platillo y con inversión en televisión. La percepción de economía sigue ahí.
Y no digo que no lo sean en algunos aspectos, pero hoy por hoy ya no vale dejarse engañar con antiguos trucos, la información la tienes delante de tus narices y con 10 minutos delante del ordenador puedes saber si te están engañando o no. En el caso de esta aspiradora está claro.
El Corte Inglés más barato que MediaMarkt (¿publicidad engañosa?)…
Un ejemplo como MediaMarkt se aprovecha de sus supuestos precios más baratos en ofertas para colarnos en sus folletos productos más caros que en El Corte Inglés. Otro ejemplo de como las grandes superficies manipulan los precios para hacernos creer que…
24 Agosto 2007 | #
A mí me ocurrió lo mismo hace cosa de un año. Encontraba un MP3 más barato en una tienda de toda la vida que en Media Markt.
El “secreto” es el de siempre, y ya lo decía un conocido anunciante de los años 80 “Busque, compare y se encuentra algo mejor (”de precio”, añadiría yo), cómprelo”. Hay que comparar antes de comprar. Tanto Media Markt como El Corte Inglés sacan buenas ofertas. Pero en ambos te puedes encontrar también productos más caros en comparación con otras tiendas.
25 Agosto 2007 | #
Vamos a ver la gente se queda con la copla de el %,y no suele mirar la base del producto.No es lo mismo una rebaja del 20% sobre 100 q una rebaja del 30 sobre 200, la gente ve el porcentaje,NO LA BASE ni tampoco una semana antes ,yo he llegado a comprar mas barato una semana antes de la oferta(GUARREFOUR)un mp3 lo q claro en la oferta te lo ponen de colorines,rojo fondo amarillo,Y EL PERSONAL PICA.
Eso me paso antes con los CD,Sy DVD,S,primero recurri a Alacampo,luego Guarrefour,y ya no doy masvueltas.LOS chinos 25 CDS,S 6€ vERBATIN
25 Agosto 2007 | #
redios!! una aspiradora por 500€!! ¿tiene mp3? ¿hace la declaracion de la renta??
25 Agosto 2007 | #
Siempre he usado la filosofía de comparar precios antes de comprar. Incluso de analizar los pros y contras entre una y otra marca y pensar a veces de pagar un poco más por algo si realmente tiene más ventajas que lo contrario. Desgraciadamente para algunas personas Mediamarkt y El Corte Inglés no son los últimos recursos que usan cuando deciden adquirir un producto. Muchas veces por comodidad prefieren pagar más por un producto, pero con la confianza que podrán devolverlo sin problemas. Además, está el factor “crédito”, que permite que mucha gente tire de la tarjeta y pague un artículo a varios meses, sin que se note tanto el sangramiento.
De ese factor se aprovechan mucho las grandes superficies y por eso que tienen tan buena acogida entre la gente: como está la vida actualmente y con el consiguiente endeudamiento, siempre es más fácil pagar todo en cuotas.
Y Alfonso, con respecto a los CDs, yo también prefiero comprarlo a tiendas del pequeño comercio, pues salen más barato y muchas veces sin el canon. En los chinos no compro, porque aunque vendan CDs o DVDs de marca Verbatim o TDK a un precio de risa, a la larga te das cuenta que son discos piratas que no poseen la calidad de las marcas originales y al final pierdes más dinero con material defectuoso o que no cumple las expectativas.
25 Agosto 2007 | #
Pues si os sorprende esta diferencia, mirad el Powerball:
http://www.muacmuac.com/2007/08/powerball.html
26 Agosto 2007 | #
Ciertamente hay que hacer un repaso en varias tiendas para ver cual tiene mejor oferta.
En teoría cualquir gran almacen de este estilo tiene como oferta que si enceuntras algo más barato entonces te dan la diferencia. En el Carrecuatro me aprecio ver que te daban el doble.
En electrónica la hay pero en productos alimentarios la diferencia tambien es abismal.
Y por cierto, el corte ingles tiene la misma politca que media markt, 15 días de devolución sin ninguna pega y luego al fabricante. Creo que la diference es que el corte ingles te lo envían ellos y MM no
26 Agosto 2007 | #
MediaMarkt solo interesa para comprar portatiles porque traen modelos antes de que salgan en nuestro pais y solo determinadas ofertas, el resto de mediamarkt no es barato, todo lo contrario, cuando te sales de las buenas ofertas son casi en todo más caros que otras tiendas
26 Agosto 2007 | #
Hola, yo soy nueva por aquí pero es que justo hace dos días tuve un caso similar a este y me ha parecido curiosa la coincidencia. Fui a MediaMarkt a por un impresora que me costaba 59€. Me la llevé a casa y cuando fui a enchufarla no funcionaba. Curiosamente me encontré dentro un albarán de devolución pero esa ya es otra historia. Fui a cambiarla y me dijeron que traerían más la semana siguiente. Al día siguiente estaba comprando en Hipercor cuando la vi en un rincón en la sección de informática.Le pregunté al chico el precio y me dijo que 59€. Vaya, qué curioso, pues me la llevo. La respuesta del chico : has tenido suerte, solo me quedan dos porque es un modelo descatalogado que tenemos en fin de existencias.¿Cómo pensaban en MediaMarkt traerla a la semana siguiente entonces?
27 Agosto 2007 | #
[…] Os recomiendo leer el artÃculo completo de Mediamarkt vs El Corte Inglés. […]
27 Agosto 2007 | #
Otro ejemplo más de esto que también explicas: Portátil Toshiba Serie Satellite L40-12K en la publicidad de Mediamarkt lo tienen esta semana a 699 € y dicen que el precio es de 899€ por lo que te ahorrarías 200€. Falso una vez más, si te vas a la página de Toshiba en http://es.computers.toshiba-europe.com/cgi-bin/ToshibaCSG/jsp/productPage.do?service=ES&PRODUCT_ID=130840&toshibaShop=false&tab=1#1
podéis comprobar que el precio es de 646+IVA = 749,36 € (se nota que está calculado para que con IVA de un precio acabado en 9)
En conclusión, la rebaja respecto al precio oficial es de 50€, no 200€ como dice la publicidad de Mediamarkt (¡porque yo no soy tonto!)
Saludos
27 Agosto 2007 | #
Vaya mierda de reportaje, te dedicas a trabajar en el Corte Ingles o te has enamorado de algun trabajador de alli y no sabes como llamar la atención. No defiendo para nada a Mediamark, pero no hagas ver que el Corte Ingles van de legales y honrados que son tambien unos malditos piratas.
No te vendas por nadie amigo.
30 Agosto 2007 | #
[…] Media Markt vs El Corte Inglés:No te fÃes de las rebajas por las tiendas que las hacen Con internet puedes comparar y mucho, asà que no lo olvides, compara siempre los precios de un mismo producto en distintas tiendas. Este post fue escrito el Jueves, Septiembre 6th, 2007 a las 4:07 pm por Compras en la categoria Centro comercial. Puedes seguir las respuestas a los comentarios en el feed RSS RSS 2.0 feed. Puedes dejar un comentario, o enlazarnos [trackback] desde tu sitio. […]
6 Septiembre 2007 | #
Esta semana voy abuscar un aspirador a Diagonal-Mar de Barcelona. En Media Markt veo en oferta (!!) un AEG “Viva Flash” a 129e. Subo una planta y en Alcampo identico aspirador sin ofertas a 115e.
14 Septiembre 2007 | #
Excelente articulo Sergio! Las tiendas o retail como ahora se le llamamos en jerga tecnica, recurren a estrategias de compra y comunicación muy agresivas, debido al alto nivel de competitividad de éste sector.
Estas estrategias siempre se combinan apuntando al punto debil del cliente (nosotros) o de sus competidores (las otras tiendas). Y hoy por hoy, las formulas de venta y las diferencias entre éstas son mínimas o más bien nulas. En el que quid de la cuestion es: ¿cuando nosotros debemos comprar?
Volviendo al tema de las estrategias publicitarias o de comunicación del retail, el mejor consejo al comprador es, leer entre lineas lo que dice la publicidad y aplicar la sabia regla de: Dime que pregonas y te diré que adoleces… o vas a adolecer.
En el caso de Mediamarkt el resultado es patetico: Nos estan diciendo tu eres tonto a la cara, detras de una publicidad y una formula engañosa: Te parecemos baratos y te fidelizaremos pero en 2-3 años te clavaremos.
Y en el Corte Inglés: “compra bien, para vivir mejor”. Bien se sabe que con ellos tiendes a endeudarte a largo plazo. con ellos tendras muchas cosas compradas, pero vivirás siempre con la soga en el cuello (vivir mejor..) pagando siempre un poco más. Y mejor ni hablar de las tarjetas de fidelización (tarjetas de credito enmascaradas de los bancos con las tiendas)
Ante ésta paradoja de dos extremos opuestos de tipologías de tiendas, pero igualmante depredadoras. Lo mejor es como dices en tu articulo: Comparar constantemente en internet.
Pero ademas, invertir las reglas de juego: Paciencia y buscar el momento oportuno en el que las tiendas necesitan “lavar su cara de pirata” para atraer incautos y comprar en las super-ofertas o apertura de tiendas, obviamante previa comparción en internet. (No confundir éstas con las rebajas o outlets, otra gran tomadura de pelo para incautos).
Y a las tiendas tipo “pirata tiburonero”, solo comprarles el ultimo día de liquidación por cierre de tienda.
Pero a mi la estrategia que más me gusta es la máxima de Ortega y Gasset estando frente a un escaparate decía: ¡Hay que ver la cantidad de cosas que no necesito!
Creo que es la forma más sensata de hacer de este mundo un lugar más sostenible, dejándonos de mirar todos los dias el ombligo.
P.D: Vean la pelicula Tierra y sabrán de qué les comento. Es una pelicula no apta para “piratas tiburoneros” o “pecillos de compra compulsiva”
Bye!
3 Noviembre 2007 | #
no teneis ni puta idea de nada ninguno, aun no sabeis donde realmente os engañamos, soy trabajador de mediamarkt.
16 Diciembre 2007 | #
Mediamarkt no sólo nos engaña con las ofertas, sino de otras mil maneras. Hace un par de meses compré un GPS en la tienda de Mediamarkt de Donostia, de un importe de 249€ + 30€ por el seguro. Al llegar a casa encendimos el aparato y vimos que tenía algunas direcciones grabadas de sitios por los que nosotros no habíamos pasado y eso nos mosqueó un poco, pero sin más. La segunda vez que encendimos el aparato se quedó bloqueado y tuvimos que dejar que se acabara la batería porque no lo podíamos ni apagar, así que el fin de semana siguiente fuimos a cambiarlo. Cual es nuestra sorpresa cuando nos dicen que no nos cambian el aparato porque la factura no coincide con el producto. Y efectivamente, la factura estaba mal hecha, ya que yo había comprado un Tom Tom Europe, y en la factura ponía Tom Tom Iberia (pero el precio era igual). Nos trataron como si fueramos delincuentes, diciendo que ese producto no lo habíamos comprado allí, y mientras discutíamos con el encargado de la sección, se nos puso detrás el encargado de seguridad diciendo que iba a llamar a la policía (es verdad que yo no les estaba dando las gracias, pero tampoco iba a pegar a nadie). Nos tacharon de mentirosos y vuelvo a repetir que nos trataron como a delicuentes.
Pusimos una hoja de reclamaciones y la llevamos al departamento de consumo del Gobierno Vasco, y la chica que nos atendió nos dijo que no entendía cómo la gente compra en Mediamarkt, ya que saben que los productos defectuosos los vuelven a poner a la venta y cometen otro tipo de negligencias. Bueno, pues mes y medio después he recibido la resolución del Gobierno Vasco diciendo que mi factura no coincide con el producto (me alegra saber que el Gobierno Vasco hay gente tan competente como para que sólo necesiten mes y medio para darse cuenta de eso).
En resumidas cuentas, Mediamarkt me vendió un producto defectuoso, que alguien había devuelto porque no funcionaba y ellos lo volvieron a poner a la venta y me lo engancharon a mí. No quiero ser mal pensada, pero después de ver cómo funciona el tema, creo que me vendieron el producto defectuoso queriendo, me hicieron la factura mal queriendo y ahora me he quedado con un GPS que no sirve para nada, con 249€ menos en el bolsillo y con mi orgullo por los suelos.
Pues sí q
4 Enero 2008 | #
Mira Leire, no es que la gente te haya querido encasquetar el gps malintencionadamente. Sabes que hacen con las devoluciones? Cada mañana antes de abrir, un empleado de postventa se dedica a repartir en las secciones las devoluciones, y luego “se supone” que el vendedor de la supuesta seccion debe encargarse de comprobar el estado de la devolucion(si esta usado, roto,etc),hacer la devolucion a proveedor si se da el caso o a colocarlo en stock. Seguramente si te llevaste ese producto deja a entender que la eficacia del SPV(postventa) es una mierda, al igual que la formacion y las pocas ganas de los vendedores, de igual modo el sistema de Mediamarkt parece de la edad de piedra…(introdujeron mal el articulo, en vez de poner tom tom europe pusieron el iberia)Lo que tendrias que haber hecho era devolverlo cuando te diste cuenta de que traía varias direcciones grabadas. Por lo que dices compraste un seguro no?Y supongo que te harían factura no es cierto? En este caso, lo que puedes hacer es preguntar si a la hora de hacerte el seguro le dieron a D&G(domestic and general, la empresa aseguradora)el numero de serie del aparato (cosa que dudo…) o llamar a a esta empresa para que se encargen de repararlo (sin coste alguno para ti) o pedirles explicaciones de pk en la factura k tienes sale iberia en vez de europe…Yo miraria por ahi. Ya sabes la proxima vez, cuando compres algo fijate si el embalaje ha sido abierto o se ve dañado. Saludos!
7 Febrero 2008 | #
Por lo que respecta al post pensad que las tiendas trabajan con los mismos proveedores y por tanto una vez adquirido el producto la tienda puede poner el precio que quiera. En Mediamarkt muchas veces el precio recomendado suele ser el que tienen puesto fuera de oferta y no el de catalogo.De todas formas puedes encontrar cosas baratas en el corte que no tienen en media y viceversa, es la ley de la libre competencia y de la sociedad capitalista… Pensad que si se juega con el precio es pk la tienda hace un pacto con el fabricante para que aporte una cantidad de dinero y asi poder rebajar el producto en una oferta, ya que a uno le interesa vender y al otro que se haga publicidad de su producto y liquidar stock en fabrica.
7 Febrero 2008 | #
Yo está claro que nunca volveré a comprar en Mediamarkt, al menos articulos que superen los 150, 200 € y aún así me lo pienso por que hace cosa de 2 meses compré un iPod de 8gb, al salir de caja y abrir la cajita, sorpresa! es el de 4gb, media vuelta inmediatamente y a tragarme la cola de post-venta…por suerte me lo cambiaron.
Pero mi peor problema, aún por resolver, fue con un Nokia N95 que compré por 699€ + seguro de Domestic & general por 109 € Tube un percance a principios de Septiembre y se me rompió, y pense “menos mal que contraté el seguro” Pues bien, hoy a mediados de febrero del 2008 trás una odisea el seguro se ha dignado a recogerme el teléfono para repararmelo, pero según Nokia es irreparable y Mediamarkt me asegura que me lo tienen que reemplazar por uno nuevo, veremos si es verdad…
12 Febrero 2008 | #
En mediamartk creen realmente que somos tontos, y recopilando cosas de todos los comentarios veo que operan de igual forma en todo el pais.Vease lo de ser los primeros 3 años más barato para luego intentar colarnosla, otro ejemplo venderte productos devueltos,entiendase telefono movil con una agenda de telefono repleta de números, uno de ellos pone “mama casa”
llamas y te responde una señora que te confirma que su hija devolvio un telefono defectuoso en Mediamarkt,¡¡ENHORABUENA ES EL TUYO!!, GPS con contrato de seguro a todo riesgo, que al mes se bloquea y te dicen que te lo arreglan , luego no tiene arreglo y te empiezan a tratar de malas formas en cuanto les reclamas la devolución del dinero.
Precios que pueden ser más caros incluso cuando te dicen que estan en oferta. ¡¡ES LA VIDA MEDIAMARKT!!
Pero hare una pequeña observación, en ocasiones anuncian en el corte ingles o la tienda en casa productos exclusivos de ellos y ¡¡SORPRESA!! EN MEDIAMARKT TAMBIEN ESTAN ¿CASUALIDAD O TRIPLE MERCADO?.
Animo, a todos se nos queda cara de tonto en más de una ocasión pero luego compramos un día alo un euro más barato que en la última tienda donde nos sentimos estafados y nos sentimos los tios más listos del mundo.
14 Febrero 2008 | #
En MEDIA MARK YA NO DEVUELVEN EL DINERO. Sólo dan 7 días para los cambios y el producto si está defectuoso te lo cambian por otro y si no lo quieres te dan un vale, pero el dinero ya no lo devuelven. Es la nueva política de empresa desde el pasado 10 de marzo. Lo peor es que no lo publicitan ni lo avisan. Sólo hay un folio mecanografiado en las cajas de devolución e información, pero no en las cajas de cobrar y los vendedores siguen informando de los 15 días de prueba y de la devolución del dinero. Eso sí, el ticket tiene una validez de 5 años. Según el responsable del centro no tienen ninguna obligación legal (¿y moral?) de hacer publicidad sobre el cambio de política empresarial y están amparados porque en el revés del ticket de compra lo pone y los usuarios debemos leer lo que pone en los tickets de compra. ¿Seguirán con el slogan PORQUE YO NO SOY TONTO o suprimirán la negación y seguiremos comprando?
26 Marzo 2008 | #
Hablando de Media Markt, el centro de Majadahonda empezó con unos precios realmente bajos, pero de un año a esta parte cada vez hay que tener mas cuidado con lo que compras, si no lo llevas estudiado antes seguro que te llevas el articulo mas caro que en otros establecimiento.
Por no hablar de su política de devoluciones que ha cambiado sustancialmente, tienes un plazo de siete días para devolver el articulo y siempre que no hayas abierto el embalaje, conclusión si has comprado un articulo con unas características esperadas y al probarlo te das cuenta que te han engañado o la información no ha sido adecuada, te quedas irremediablemente con el, solo te facilitan la sustitución por uno igual en el caso de que no funcione bien.
Compre un Microondas en oferta hace una semana y resulto ser un cacharro que no funciona ni por asomo como el anterior que tenia y ahora no tengo mas remedio que quedarme con el.
Desde luego no volveré a comprar en esta cadena, prefiero el Corte Ingles.
10 Abril 2008 | #
…. ¿¿Y no se os ha ocurrido pensar, que quizás la culpa del cambio de politica de una empresa como Mediamarkt, pueda ser el uso abusivo por parte de muchos clientes de su politica de devoluciones hasta hoy ?? VAMOS ! seamos sinceros !! todos tenemos un amigo, familiar o nosotros mismos que ha comprado una camara de fotos cojonuda para ese fin de semana en los picos de europa y la devuelve el lunes … o ese TOMTOM para el mismo fin de semana … ¿¿ y que harias tú si la tienda fuera tuya ?? .. ¿¿ palmar la pasta ?? no señor mio, lo vuelves a vender y efectivamente otro cliente se compra algo usado, aunque funcione perfectamente, por culpa de la mala fe de otro … porque para los que tanto se creen que saben, un mayorista (la marca) no admite que un distribuidor (la tienda) le devuelva indiscriminademete todo lo que los “malos” clientes devuelven “por que no me gusta” … ¿ que ahora pagan justos por pecadortes ?? DEPENDE. Seguramente el pequeño comercio, que no puede hacer frente a las grandes cadenas, va a agredecer que MEDIAMARKT adopte una medida como no admitir “tragarse todo” y hacer que el cliente compre lo que realmente va a usar, favoreciendo la competencia LEAL … y si te comrpas algo es porque lo necesitas ¿no? … si te has comprado un microondas es porque lo necesitabas, porque el tuyo no funcionaba, si luego no entra en tu encimera o no calienta lo suficiente .. si que te lo cambian por otro .. lo que no hacen es devolverte el dinero, si no no pondria TIENDA DE ELECTRONICA en su pared .. pondria SE ALQUILA ELECTRONICA.
No intento defender a nadie pero he trabajado en comercio muchos años … y la maxima “el cliente siempre tiene razón” deja mucho que desear y muchos matices ….
17 Abril 2008 | #
yo estoy con pepe, quien realmente compra o quiere un producto le da igual que le den el famoso vale, ya que puede adquirir cualquier cosa de la tienda que le apañe mas, mas cadenas estan haciendo lo mismo y no solo media markt, tambien menaje del hogar, urende,miro etcunos con 7 dias y otros con 15 y es a lo que estan tendiendo todos los grandes comercios, vais a dejar de comprar en todos?
si comprais un coche y luego no os gusta, os devuelven la pasta?
Si comprais unos pantalones en una tienda de barrio y lo quereis devolver seguro que no te devolveran el dinero, con suerte te permitiran cojer otra talla o algo asi
tu madre te manda comprar filetes de aguja y apareces con filetes de lomo,
¿vas a poder cambiarlo?
tenemos que dejar de dejarnos llevar por el consumismo y comprar lo que verdaderamente hace falta
MM tiene precios competitivos, procura tener el precio mas bajo del mercado,checkeando a sus competidores, y en aquellos precios que son mas baratos que los suyos puedes pedir el precio minimo garantiazado que te ofertan
Yo creo que MM dara mas calidad ahora con sus productos ya que hay menos posibilidades de reciclaje de mercancia
Apesar de ir de rojo no son el diablo, las hay peores pasaos por el menaje del hogar, por bulanger o por urende y vereis
19 Abril 2008 | #
Mi experiencia ha sido que casi todo lo que he comprado en menos de un año ha quedado inservible.
Dirán que tienen que hacerlo porque hay picaresca pero que lo hagan en las cámaras de fotos o gps, pero en una placa vitrocerámica que nadie se va a llevar para cocinar un fin de semana o en un televisor de 1500 euros para ver un partido de fútbol del barca, vamos hombre!, no me hagan reir, que apliquen la fórmula a los artículos concretos que entienden que la gente se aprovecha el resto que sean serios y si venden cosas buenas nadie las devuelve pero si venden mierda pues que la recojan y la metan en el contenedor correspondiente.
21 Abril 2008 | #
joer pues yo las marcas que veo de gps son tomtom,como mas destacadas, de informatica, acer, hp, apple, de telefonia veo nokiaas sonys motorolas y samsungs, pero vamos te das una vuelta y ves philips, braun, siemens, si crees que esas marcas (primeras marcas) son malas tio no compres en ningun lao
Compra en tien21o centros de este estilo…. a ver que te dicen, no podemos exigir que sean el corte ingles con las devoluciones (cada vez tambien mas extrictos) y tengan los precios mas bajos…. seamos logicos
y recordad que todas las grandes superficies no tiene la politica del corte ingles ni es ley el que la tengan
22 Abril 2008 | #
Otro, yo me quería comprar una tele de plasma y me pateé todas las tienda de Valencia, hice un estudio a fondo de las características de varios modelos y al final me decidí por un Panasonic Viera de 37″. Con los precios en la mano, me lo compré en El Corte Inglés por los siguientes motivos: 100 euros menos que en Media Markt, me lo trajeron a casa y me lo instalaron los técnicos. Conclusión: más servicio por menos precio. No quiero decir que todo sea así en El Corte Inglés, pero en este caso sí. Si lo compro en Media Markt me cuesta más y encima tengo que cargar yo con la tele. Por cierto, me hicieron un seguro gratuito no recuerdo si de tres o seis meses contra roturas y demás. Lo que hay que hacer es comparar los precios del mismo producto en varios sitios y valorar el servicio que te ofrecen. En Media Markt, el servicio al cliente es cero, y eso al final se paga.
25 Abril 2008 | #
Hace 4 años cometí el terrible error (era más joven inexperto e inocente) de comprar un ordenador de sobremesa en el Mediamarkt de Asturias. Aquella basura siempre funcionó mal desde el primer día, se colgaba solo, pantallazos azules a la mínima, errores por doquier, etc. Un día lo llevé a la tienda de informática de unos amigos y descubrí un infierno en su carcasa metálica. La placa base estaba SERRADA (con sierra) para que cupiese en la torre, la memoria RAM era incompatible con la placa y con todo, el procesador estaba pegado a la placa con una silicona negra y sin pasta térmica madre de dios!! cualquier día me habría quemado la casa, y algunos otros despropósitos menores como más de esa silicona negra pegada por la placa. En definitiva, de aquella chatarra de piezas la mayoría inservibles reaproveché solamente el procesador y el disco duro, y el resto a la basura. Debí denunciar a Mediamarkt por aquello, ahora me arrepiento de no haberlo hecho
10 Mayo 2008 | #
[…] Más barato en el Corte Inglés. […]
10 Mayo 2008 | #
¡¡¡ YO NO SOY TONTO PERO MEDIAMARKT PIENSA QUE SÍ !!!
10 Junio 2008 | #
No os fieis de media markt, yo he tenido varios problemas con dicha empresa hasta el punto de tener q denunciarlos!!!!!
a mi me paso con un LCD!
todo perfecto hasta q lo pague, cuando llego a casa y lo desempaqueto me encuentro la pantalla rayada!
cuando me dirijo a cambiarlo me dicen q no me la cambian pq la raya la he podido hacer yo, segun ellos y textualmente me digeron: “un tio q se compra una tele de 1400 euros llama el mismo dia a la tienda” total, q cogieron el LCD y me lo dejaron tirado encima de una mesa y no se molestaron ni en empaquetarla correctamente!!! despues de poner queja correspondiente, de varios tramites y de poner dicha denuncia logre q me devolviesen el dinero!
EN MEDIA MARKT PIENSAN Q SOMOS TONTOS!!!! SI NO LLEGO A DENUNCIAR PAGO 1400 EUROS POR UNA TELE RAYADA. PREFIERO PAGAR 50 EUROS MAS Y NO TENER NINGUN PROBLEMA EN EL CORTE INGLES!!!!!!!!!!!!!!!!!
11 Agosto 2008 | #
OTRA Q ME HICIERON ES PROHIBIRME LA ENTRADA PQ MI HIJA DE 3 AÑOS ESTABA COMIENDO UN CHUPA CHUPS!…….
ESTA PROHIBIDO COMER EN EL LOCAL!!!!!
ESO SI 10 METROS DELANTE MIO ESTABAN HACIENDO DEGUSTACIONES DE CAFE NESPRESO……
COMO YO NO SOY TONTO NO VUELVO A PISAR DICHA TIENDUCHA QUE PORCIERTO TIENE MAS COLAS EN ATENCION AL CLIENTE Q EN LAS CAJAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
11 Agosto 2008 | #
Por favor, no abuses del uso de mayúsculas
11 Agosto 2008 | #
la mitad de las malas historias o las invetais o las exagerais. Nadie está a salvo que un día te pueda salir un producto de pufo y tener q ir a reclamar, pero en estas superficies trabaja gente como tú y como yo y si ven que tienes razón te lo cambian sin problema, xq si no lo sabeis, y la mayoría parece que no lo sabe, si el producto esta defectuoso se hace cargo el fabricante, y no mediamarkt ni corte inglés, ni pollas.
Otra cosa, que si una tía utiliza un GPS una semana y lo devuelve con la factura de otro producto no lo admitan. O que uno se invente que hayan metido una placa base de un ordenador (la pieza más importante) serrada.
Y a buenas alturas la gente se da cuenta que las ofertas son un reclamo. También me parece bonita la comparación del post original: uno comprado en un centro comercial y el otro por internet. Pues claro que sale más barato a primera vista.. y los gastos de envío?? xq el corte inglés por internet cobra gastos de envío… o no lo sabíais.
En definitiva, yo no trabajo en media markt, pero considero que todos las grandes superficies son un negocio y no te van a regalar nada, y lo que teneis que hader es aprovecharos de ofertas cuando te convengan y no decir de ésta agua no beberé.
Trabajo como teleoperador en un departamento de bajas y aunque es cierto que en la mayoría de las quejas el cliente tiene la razón (un 60-70%) hay mucho vicio y muchas veces se quejan sin razón o sin que tú sepas si te mienten o no. Cuando el cliente tiene razón se le compensa debidamente.
14 Agosto 2008 | #
un último apunte.
También cuenta a la hora de reclamar la actitud del consumidor. Si te viene un gilipollas insultándote y gritando lo más normal es que te manden de paseo (yo lo hago). Si tienes razón lo mejor es explicar las cosas y 100% que te harán caso.
14 Agosto 2008 | #
Tioooooos ¡¡¡¡¡¡¡ Yo, para cosas de más de 300 € voy al corte inglés. Estos no fallan y puedes dormir tranquilo. Si tienes un problema ellos son los que intermedian y no tú.
1 Noviembre 2008 | #