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El comprador felino

Aunque me gusta, no soy, para nada, un experto en marketing. Sin embargo viendo mis propias reacciones, y las de los que me rodean, a la hora de comprar determinados productos me parece curioso el símil con la caza por parte de los felinos.

No estoy hablando de la compra de cualquier producto sino de ciertas compras que podríamos llamar más “geeks” pero extensibles a otros productos más genéricos. Hablo de productos que se eligen una vez cada bastante tiempo y que suele reflejar, de alguna forma, los gustos, estatus y preferencias del comprador. A saber: coches, móviles, ordenadores, TV, equipos de música…

Por supuesto muchos compradores van a la tienda y eligen el que les gusta, otros se dejan aconsejar y punto, pero creo que hay un creciente número de personas que disfrutan con la compra. Que preguntan, miran, comparan, eligen, se preguntan si han elegido el adecuado, se ponen en el caso de comprar otro, van a diferentes tiendas para preguntar por lo mismo, hasta que en determinado momento compran y esa compra no p puede esperar, tiene que ser hoy y lo quiero hoy, el precio importa pero menos.

No deja de ser un sistema de caza felino, muchos habréis visto a gatos jugar con sus víctimas hasta que deciden que basta y entonces se acabó.

Personalmente he practicado y visto practicar esta forma de compra en ordenadores, videocámaras de padres primerizos, compradores de coches nuevos… Todos intentan racionalizar la compra, comparar, elegir según parámetros objetivos. Algunos (entre estos no estoy) hasta hacen hojas de cálculo comparativas. Pero son todo en vano, la mayoría de ellos empiezan tamizando hasta que llegan a un grupo de favoritos, lo curioso es que la elección entre ese grupo ya no suele ser racional, sino visceral. Decides que te vas a comprar un Mac, y eliges el MacBook Pro aunque te serviría el MacBook, pero te has enamorado. En ese momento empieza a racionalizarse la elección. Has elegido por otros parámetros, pero tienes que racionalizarlo “claro, es que el otro no tiene…”

Este tipo de cliente es muy complicado para un vendedor. La mayoría de veces que un vendedor ve a este cliente lo verá interesado, con conocimientos, pero no podrá venderlo. Está aún jugando con la compra. Eso si, el que lo pille en proceso de compra no tiene que esforzarse mucho, tan solo garantizar que tiene el material ahí o se lo puede entregar antes que otros.

No se si existe un estudio de este tipo de consumidores, creo recordar que si, pero me ha hecho gracia la comparación de como elegimos algunos y la caza del gato.

Twitter se hace con Summize y lo convierte en Twitter Search

Twitter es la web representante del microblogging. Sería la reina indiscutible del mercado si no fuera por sus constantes caídas que ponen de los nervios a los usuarios y consumen megas y megas de post y comentarios en Internet.

Pese a la inversión de 20 millones de dólares, que debería  ser más que suficientes para una aplicación “tan sencilla”, el servicio sigue siendo inestable y con servicios muy concretos. Por eso acaban de comprar la que ha sido la gran beneficiada de esos “escasos servicios”: Summize.

Summize es una web que te permite encontrar twitts de forma sencilla. De hecho es mucho más útil para el usuario esporádico que el propio Twitter.  Seamos sinceros, como dijeron en BlogAsturias, Twitter es para “Yonkis de Internet”. Pocos gustan de mantener el “que estás haciendo”. Pero si que es muy interesante para saber de que se habla en ese momento y conocer enlaces y comentarios en tiempo real de una noticia.

Summize es un buscador que te permite esto. No hace falta que tengas contactos o que sigas a personas, entras en el buscador, pones la persona sobre la que quieres buscar o el texto y te apareceran todos los twitts, incluso avisandote de actualizaciones en tiempo real. Por ejemplo, si eliges iPhone, tendrás este resultado.  Es más, puedes suscribirte al mismo de forma que cada vez que alguien lo mencione te avise, filtrar por idiomas,…
Se nota que Twitter tenía interés en el buscador, pues ya está integrado, el dominio de Summize ha desaparecido y ahora es Twitter Search

Filezilla para Mac

Filezilla es mi programa favorito de FTP. Llevaba años usándolo en Windows, pero lo dejé atrás con el cambio de plataforma. Se trata de un cliente libre y gratuito de FTP, FTPS y SFTP muy sencillo de usar y con un puñado de posibilidades que te simplifican la vida.

Por eso es un placer descubrir que el proyecto se ha abierto a otras plataformasy ahora se puede utilizar en Linux y también en Mac, así que ya tengo de nuevo una de esas herramientas imprescindibles.

Proveedores de Internet tendrán que dar el 80% de la velocidad prometida

No soy de los que se queja de su proveedor de Internet. En los años que llevo con ellos he tenido contadas ocasiones para hacerlo. Sin embargo son muchos los que se encuentran con conexiones que no son lo que dicen. Especialmente los ADSL de 20 Mb y similares.

Por eso el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio está preparando una ley que obligará a los proveedores de Internet a suministrar el 80% de la velocidad prometida.

Hasta ahora un ISP tenía obligación de suministrar un 10% de la velocidad prometida, con lo que era relativamente frecuente que en determinadas conexiones no se suministrara lo que se ofrece amparados por la ley. La nueva medida cambiará este mercado de forma sustancial. Creo que muchos proveedores empezarán a poner letra pequeña en sus ofertas y otros disminuirán la velocidad ofrecida para evitar incumplor la ley.

De todas formas esta ley beneficiará especialmente a las empresas. Las empresas son quienes contratan ancho de banda garantizada para tener calidad de servicio en distintas áreas. Imprescindible para voz sobre IP, replica remota de datos, comunicación de sedes, suministro de páginas web… estas conexiones son realmente caras, aunque garantizan lo que dan y suelen ser más simétricas que los ADSL/cable. El nuevo servicio con 80% garantizado puede hacer que muchas empresas se replanteen estas conexiones y caigan a conexiones más baratas. Lógicamente estoy hablando de PYME.

Buenas noticias para el consumidor.

Vídeos de la semana (CXXVII)

Primero la calidad y después los frikis.

Receta para unos excelentes tallarines: Unos cubos de rubik, palillos de colores, plastilina, billete de un dolar, un dado y un montón de imaginación…

¿Creías que Luke destruyó la Estrella de la Muerte? Equivocado, fue Batman

Y ahora el trailer de la próxima película de Marvel: Civil War. Basándose en todas las películas de superhéroes alguien se ha currado un supuesto trailer para el Cross Over de Marvel del año pasado.

iPhone. De momento no, gracias

Bueno, toda la red está comentando los precios de Movistar para el iPhone.

Está claro que o bien han hecho un error de cálculo o Movistar tiene claro que tipo de clientes quiere: el de alto consumo.

Las tarifas propuestas son bastante desproporcionadas, aunque no escandalosas. Si hacemos un cálculo del coste total del teléfono en los dos años de permanencia, éste rondará desde los 875 € (iPhone 8 Gb, 9 € de consumo de voz, 15 € de datos) hasta los 2.760€ (16 Gb, 90€ de consumo de voz, 25 € de consumo de datos).

Pero debemos hacer una reflexión inicial: el iPhone, hasta ahora, se venía trayendo por precios de alrededor de 450 €. De hecho su precio era 100 € mayor que el iPod Touch del mismo tamaño, lo que deberían ser 369 €. Si comparamos con el precio de la opción más pequeña veríamos que sale un gasto mensual de 21 € entre voz y datos. Por eso, visto desde ciertas perspectivas no es una mala oferta. Pero tampoco es un producto popular al que podamos acceder todos.

El aparato le vendrá de perlas al usuario que consuma mucho al mes. Esos usuarios para los que coger un contrato de 60 € por voz no le supone nada, pues es lo que realmente gasta. En esos casos es donde el iPhone triunfará: el típico autónomo o directivo de empresa que le será regalado.

El común de los mortales tenemos que pensarlo muy mucho antes de acceder al cacharro. ¿Pensarlo por qué? Hay varias razones:

  • Estos precios son de lanzamiento, al final terminará habiendo planes más extendidos, según se sature el mercado empresarial y de grandes consumidores.
  • ¿Atarse a un contrato de dos años por algo que está cambiando tanto como son los precios y servicios del contrato de datos?
  • Falta por aparecer el iPhone de 32 Gb de capacidad, su salida podría mover todos los precios
  • Apple suele cambiar los precios en presentaciones posteriores
  • No sabemos la duración de la exclusiva de suministro a Movistar ¿y si en navidades empieza a venderlo también Vodafone y Orange? la guerra de precios beneficia al usuario

También hay razones para rechazar la compra:

  • Precio elevado
  • No deja usar el contrato de datos más que con el iPhone (no con portátiles conectados Bluetooth)
  • Catálogo realmente muy favorable a usuarios avanzados
  • Es posible que puedan aparecer teléfonos libres de otros países (ya se habla de ello)
  • Seguro que quedan cosas por pulir en el teléfono
  • NO hay ventajas por coger la conexión datos de 1Gb en contratos de menos de 40 € de consumo de voz garantizado, el iPhone sigue costando lo mismo.

Yo, personalmente, he hecho mis números. Actualmente consumo entre 6 y 12 € mensuales, por lo que optaría por el servicio básico de mínimo de consumo de 9 €, junto con la tarifa plana de 200 Mb que podría ser suficiente). No tengo en cuenta el coste del contrato voz, pues iba a tener que pagarlo de todos modos. En ese caso podría decir que el teléfono me costaría, a los dos años, 659 €. Se pasa un poco de lo esperado, pero tampoco de forma excesiva.

Me parece muy positivo que Telefónica haya incluido en el contrato el uso de cualquier WiFi Telefónica de España, que tiene algún punto de acceso muy bien colocado, como en los aeropuertos. Me parece lamentable los costes de precio mínimo mensual y que no se mire el consumo total, sino únicamente el de voz, a la hora de hacer descuentos.

Tambien me llama la atención negativamente que, al menos en teoría, no se pueda utilizar la tarifa de navegación en un ordenador o dispositivo adicional. La tarifa plana sólo se puede usar desde el iPhone. Lo entendería si el precio de datos del iPhone fuera más barato que  el precio de la conectividad a Internet desde cualquier dispositivo. Pero no, es el mismo precio por el mismo servicio ¿Por qué no voy a poder usar la tarjeta SIM en mi portátil o en otro teléfono? Un sinsentido

Ahora toca esperar a que pase el verano, ver como van las ventas y a ver si Movistar se mantiene en su planteamiento o, como siempre, empieza a relajar los contratos para adaptarse a las realidades y a las ventas masivas.Yo seré de los que esperen a que se flexibilicen las tarifas, se pueda tener un teléfono por menos de 100 € con costes mensuales más razonables. Mi fecha debería ser otoño o Navidad. O quien sabe, quizá aparezca alguno por ahí libre. Parece que el jailbreak (crack) ya los está esperando.

Veremos en que termina todo esto

Severo fallo de diseño en los DNS ponen en peligro la navegación

No quiero repetir lo que cuentan en Kriptópolis con su buen hacer habitual. Pero aclararé dos puntos para los profanos.

Los servidores DNS son los que hacen de índice de Internet. No existe google.com, ni elpais.es, ni materiaoscura.com. Los servidores de Internet (y con ello las páginas web) tienen números similares a los números de teléfono. Son las IP. Los servidores DNS son índices que relacionan un nombre con su IP. Este sistema es mucho más fácil de recordar. Tú sólo debes recordar materiaoscura.com y cuando lo escribas en el navegador éste se conecta con el DNS, mira el índice y te lleva a la IP que corresponde.

Ahora imaginemos que se compromete la seguridad de esas DNS. Cuando tu escribieras materiaoscura.com yo podría llevarte a otra página web (seguramente menos interesante que ésta) sin que te dieras cuenta. Esto aplicado a tiendas online o banca online permitiría, de forma sencilla, robar contraseñas, usuarios y con ello hacer robos posteriores.

Algo similar es lo que ha sucedido. Pero no nos engañemos, no es un problema reciente, sino un fallo de diseño que afecta a todos los servidores DNS, independientemente de si están en Windows, Linux o Mac. Por eso ahora todos los proveedores de Internet están actualizando todos los DNS según los distintos fabricantes van enviando los parches.

Muy interesante la web donde podemos comprobar si nuestro DNS sigue fallando. De momento es normal que esté sin parchear, pero si pasa mucho tiempo será momento de mosquearse.

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