Asi que, no tengo ninguna opcion, parece ser… pero ademas me dicen que, en cualquier caso, necesito el embalaje orginal completo, lo mismo les da que sea por ser defectuosos que porque no me gusto el color, y lo mismo les da que sea un frigorifico que compre hace un año (dudo que nadie guarde la caja dos años) que otro producto.

Ademas, intente quedarme y avisar a los que entraban, y el segureta me quiso echar alegando derecho de admision, que no tenian anunciado en ningun sitio. No me fui, claro, aunque llamo a la policia y todo.

Hoy es un dia feliz, voy a volver a reclamar mis derechos, pero esta vez, co la ley en la mano:

1) El derecho de admision solo vale si esta publicitado bien visible y las condiciones para que te dejen entrar estan listadas, es decir, enseñame cuales son las condiciones para poder entrar, y si las cumplo, entro. (http://www.consumo-inc.es/Informes/docs/Consulta00.pdf ver la pagina 89)

2) Si un producto es defectuoso y no se puede reparar o sustituir por otro IDENTICO, entonces el cliente decide entre dos cosas: Quedarselo pero que le pagen la “diferencia” aprox. de no estar en buen uso, o La DEVOLUCION INTEGRA DEL PRECIO. (http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/lgdcu.html ver el articulo 11 punto b)

3) Finalmente y para rematarlos, eso de que si no tienes el embalaje original te lo comes con patatas, tambien es ilegal (http://www.consumo-inc.es/Informes/garantias/cronologico/2003.htm#20)

Asi que imprimiros estas paginas e ir a reclamar con ellas en la mano, y si no os hacen caso, poner la reclamación GRAPANDO estas hojas a ella y haciendo constar que se las mostraste pero pasaron. No teneis posibilidad de perder.

Pero lo mas interesante que he encontrado en la ley del consumidor, es que si reclamo en consumo, puedo pedir que se eliminen totalmente estas condiciones ABUSIVAS de la empresa demandad, es decir, que puedo conseguir una sentencia que diga que Saturn (y Media Mark, que son los mimsos), tengan que devolverte el dinero si es defectusoso y no te lo pueden reparar/cambiar, que lo de pedir embalaje no lo pueden volver a hacer.

ESE es mi objetivo ahora, han pisado mis derechos, ahora me toca a mi.

Los mensajes borrados fueron, lo 3, por seguir esa tónica después de que se le haya advertido. Me duele tener que llegar a esto, pero no quiero que esto se convierta en un foro como algunos de los que hay en Internet.

No te he contestado antes porque he estado de viaje, pero como era lógico, te he borrado los mensajes en los que te has dedicado a gritar (escribiendo en mayúsculas) e insultar. Tómatelo si quieres como represión, pero no es el caso. Esta es mi casa, e intento ser un buen anfitrión con habitaciones para todos, pero no consiento que unos de mis invitados molesten a otros. Así que te invito a seguir opinando y discutiendo, pero con corrección.

En otros sitios,quizá por el ritmo de trabajo,están mas relajados y permiten mas tiempo de hablar con el vendedor.

Y no me negaras,que vas a Carrefour o Eroski,y ves a los vendedores hablando entre ellos,o haciendo chequeos sin prisa,mientras en Saturn no paran ni un segundo,porque todas las semanas en catálogo hay bombazos.

Eso afecta al vendedor,genera estres,mucho estres,he visto a gente llorar en el almacén los primeros meses porque no lo aguantaban.

SERGIO,estarás harto ya de mí,porque aquí el 60% genera conflictos conmigo,lo siento mucho,si es así dímelo y no te preocupes,no quiero que tu blog se llene de insultos y malos rollos por parte de la gente.

Pero eso prueba que has tocado un tema interesante,enhorabuena

Aunque no hubiera hecho eso por mi,el trato es muy distinto igual que en el eroski,que estuve el sábado comprando,y hay gente muy atenta en ambos sitios.