Materia Oscura

Los bancos son a día de hoy no sólo entidades financieras, sino uno de los principales vendedores del mercado.

Cuando un banco “regala” una cubertería, una televisión, una consola o un ordenador, la marca que se hace con ese contrato (es decir quien le vende al banco para que éste lo regale al cliente) consigue un filón, ha conseguido una venta de centenares o miles de productos de una sola vez.

La cosa no se queda ahí. Las entidades financieras ya no sólo dan créditos para comprar y “regalan” objetos, también te los ponen delante de las narices para que los pagues a plazos. Es un ejemplo de detallista. Te mandan un catálogo de productos para comprar a plazos: televisiones, enciclopedias, ordenadores,… No te los venden al contad, solo a plazos. Porque en el catálogo hay dos productos: el del fabricante y el del banco, es decir, el ordenador y el crédito. Porque el producto que vende el banco es el crédito, lo otro es el gancho.

Y entre estas prácticas la más conocida es el regalo por hacer algo: por ingresar 3.000€, por abrir una cuenta nueva, por domiciliar la nómina, por domiciliar recibos, por abrir un crédito, por traer tu hipoteca…

Hasta hace poco los más frecuentes eran por abrir cuentas o añadir dinero, hasta que se dieron cuenta que los clientes se dedicaban a hacer circular el dinero por todos los bancos según regalaban unos u otros. Hoy la moda es el regalo por domiciliar la nómina y varios recibos, con contrato de permanencia como los móviles.

Y ahí hay de todo. Dejadme poner dos casos que me han llegado en las últimas semanas (no son los únicos): Open Bank con su Nintendo DS y Barclays con su iPod Touch 16 Gb.

Comerciales de las principales marcas (Lenovo, HP, Acer, Apple, LG,…) se dedican a patear los departamentos de marketing de bancos y cajas en busca de un distribuidor que puede serle más rentable que un hipermercado.

Y es que el mercado está lo suficientemente saturado como para que cualquier resquicio sea una enorme oportunidad de venta.