Parece que esta vez la CMT se ha tomado más en serio las reclamaciones de la competencia y ha sacado unas cuantas normativas para penalizar a Telefónica. Podemos resumirlas en dos: portabilidad de números móvil y eliminación de mantenimiento de línea telefónica para el ADSL.
La primera viene dada porque Movistar tardó más de un mes en permitir el cambio de usuarios a otra compañía en el pasado mes de diciembre. Esto que parece una tontería afectó a unos 25.000 clientes y no fue por casualidad. Por un lado Movistar buscaba terminar el año con una cifra más elevada de clientes. Por otro lado conseguía mantener la facturación de sus clientes en el mes de Diciembre, sobre todo el pico de Navidad. En principio la CMT ha visto el hecho como punible, por mucho que Telefónica alegase problemas técnicos que en ningún momento les impidió recibir nuevos clientes. Aun no hay multas pero es posible que se den.
Por otro lado la CMT ha decidido que ya no es necesario tener una línea de teléfono para disfrutar del servicio ADSL. Eso quiere decir que ya puede tener una conexión que cuesta 39,90 €, y no 39,90 € más 13,50 € de la línea de teléfono. Aunque muchos sigamos usando el teléfono fijo, hay una creciente oleada de clientes que sólo usan el móvil. Pero es que este cambio afecta a más sectores. Al no tener que pagar por línea de teléfono se abona el camino para la telefonía IP. Ahora hay más motivos para usar Skype, People call,… como sustitutos de una línea de teléfono tradicional y pronto veremos a Wanadoo, Jazztel y compañía ofreciendo sus propias soluciones de teléfono en las que sólo pagas las llamadas, no un fijo mensual.
Por último la CMT ha obligado a Telefónica a la no discriminación en su servicio. Si quiere subir la velocidad del ancho de banda debe hacerlo en todo el territorio en el que sirve ADSL, no sólo en unas ciudades determinadas.
Visto en: Barrapunto